Términos y Condiciones de la Tienda Online

Córdoba Wine Travel, a través de nuestro http: www.cordobawinetravel.com.ar en adelante el “Sitio Web”, comunica a nuestros Clientes los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por éstos del Sitio Web en su sección de “Tienda Online”

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las «Condiciones de Uso») para los usuarios de Internet que accedan a los contenidos y servicios de su Tienda Online que Córdoba Wine Travel pone a disposición a través del Sitio Web.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en el Sitio Web pudiendo Córdoba Wine Travel modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en el “Sitio Web” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

El sólo uso del Sitio Web implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar el Sitio Web y de proporcionar cualquier información personal a través del mismo.

Acceso y uso al Sitio Web

Ud. debe tener 18 años de edad o más para acceder al Sitio Web.

Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio Web y deberá mantener seguro el acceso al mismo.

Excepto por su eventual adhesión al Newsletter, no se celebrarán contratos de ninguna especie a través del Sitio Web.

No se permite la utilización del Sitio Web para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres, (ii) Subir («up load»), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable, (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial, (iv) Modificar el Sitio Web, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines, (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (ix) Hacer uso comercial del Sitio Web sin autorización previa, por escrito, de Córdoba Wine Travel .

Compra

Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse mediante su mail en el Sitio Web consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el Sitio Web como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio Web como consecuencia de ello.

El Sitio Web ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.

Stock

El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el Sitio Web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el Sitio Web.

Promociones

El Sitio Web realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas, y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el Sitio Web. Las promociones publicadas son exclusivamente para las compras a través de la web www.cordobawinetravel.com.ar. No están vigentes para otros canales de venta, salvo que se especifique lo contrario.

Precios de productos

La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Las promociones publicadas corresponden a la venta de productos por la modalidad online, es decir, aquellos comercializados a través del Sitio Web: www.cordobawinetravel.com.ar, salvo que la publicación determine que son para otros canales de venta.

Todos los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios publicados son los correspondientes a la modalidad de venta online. Productos comercializados a través del Sitio web www.cordobawinetravel.com.ar.

Gastos de Envío

Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente/usuario. Salvo que se especifique lo contrario.

Propiedad Intelectual

Ud. reconoce y acepta que todo el material y contenidos publicados en el Sitio Web, incluidos, pero no limitado a, textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares, pertenecen en titularidad a Córdoba Wine Travel   o han sido otorgados a ésta última bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. La información y materiales no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otro modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente personal, ni realizar cualquier otro acto que viole los derechos de propiedad intelectual de Córdoba Wine Travel  o de terceros.

Todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, música y/o audio, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que  Córdoba Wine Travel   es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de Córdoba Wine Travel .

Protección de Datos Personales

Protección de los Datos Personales: Córdoba Wine Travel  ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Córdoba Wine Travel . Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Toda información suministrada será tratada por Córdoba Wine Travel conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326.

Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a cordobawinetravel@gmail.com

Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cookies

El Usuario del Sitio conoce y acepta que Córdoba Wine Travel podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Córdoba Wine Travel , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Córdoba Wine Travel podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Córdoba Wine Travel .

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. Ud. puede impedir que su navegador acepte las «cookies», en cuyo caso Córdoba Wine Travel  no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web.

Enlaces a otras Páginas de Internet

En el Sitio Web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.

Al utilizar el Sitio Web, el usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

Otras jurisdicciones

Este Sitio Web es controlado por Córdoba Wine Travel   y llega a usted desde sus instalaciones en Argentina. Córdoba Wine Travel se abstiene de manifestar que el Sitio Web es apropiado para otros lugares, como así también que se encuentre disponible en aquéllos. Las personas que accedan al Sitio Web o hagan uso de éste desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local y en caso que ésta así lo establezca a no acceder al Sitio Web.

Indemnidad

Ud. se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Córdoba Wine Travel , sus funcionarios, directores, empleados o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de (i) La utilización por su parte del Sitio Web o del acceso al mismo; (ii) La violación de su parte de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones de Uso o (iii) La violación de su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad. La presente obligación de defensa e indemnidad subsistirá aún luego de la extinción de estas Condiciones de Uso y/o una vez finalizada su utilización del Sitio Web.

Terminación

Córdoba Wine Travel  podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo. Ud. será responsable de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación de las presentes, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.

Córdoba Wine Travel , asimismo, podrá dar de baja el Sitio Web a su sola discreción, en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, no generando ello responsabilidad alguna para Córdoba Wine Travel.

Misceláneas

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

El hecho de que Córdoba Wine Travel demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.

Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.

Fallas en el sistema

Córdoba Wine Travel no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Córdoba Wine Travel no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio Web. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Córdoba Wine Travel . En tales casos Córdoba Wine Travel procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

Ley aplicable, jurisdicción y competencia

Se acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad de Córdoba, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

Domicilios y notificaciones

Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio.

Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas al correo electrónico administración@cordobawinetravel.com.ar.

Ante cualquier duda, puede comunicarse con nosotros  escribiendo a ventas@cordobawinetravel.com.ar.

Modos y costos de envío

Modos de envío

Nuestro servicio te permite comprar online y retirar tu producto en las sucursales de las empresas de transporte y correo con las que trabajamos, así como recibir tu compra en tu domicilio.

En todos los casos, el costo de envío variará según la modalidad elegida, y estará a cargo del comprador a menos que lo especifiquemos en el producto o servicio ofrecido.

Cómo comprar

Todos nuestros productos catalogados como “Packs” se adquieren en cajas de 6 (seis) unidades. No se enviarán cantidades menores a lo estipulado, por razones de logística de la empresa. Asi mismo, con la compra de cada pack, el comprador recibirá material adicional en formato online («bonus track») que complementa y enriquece el producto adquirido, transformándolo en una experiencia similar a un viaje de descubrimiento, un «wine tour» desde nuestros hogares, donde aprenderemos un poco más sobre cada caldo cuidadosamente seleccionado por CWT y que conforman los distintos packs ofrecidos. Nuestros packs vienen en una modalidad de packs temáticos, previamente seleccionados, armados y presentados para la venta en un formato específico, no siendo posible el cambio de algunos de los productos que conforman el pack por otros, a no ser que CWT lo estime necesario, por razones de logística, carencia de stock o fuerza mayor.

Los productos catalogados como «Wine Tours» en todas sus modalidades (Wine Tours Grupales, Privados, Premium, Empresariales, etc) se ofrecen por unidades, abonando solamente la reserva del lugar al momento de contratar, a no ser que CWT estipule otro método, por razones de logística, carencia de stock o fuerza mayor, explicándolo en su web de manera clara.

Todos nuestros productos catalogados como “Vinos” se adquieren con una compra mínima de tres (3) unidades, o múltiplos de 3. No se enviarán cantidades menores a lo estipulado, por razones de logística de la empresa.

Los productos catalogados como «Merchandising» se venden por unidades, o en el formato en que se especifique en cada caso.

Para realizar tu compra online debés seguir los siguientes pasos:

Gastos de Envío

Los gastos de envío por compras realizadas a través del sitio www.cordobawinetravel.com.ar son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario.

¿Cuáles son los tipos de envío y tiempos de entrega?

Dependiendo cada caso, las modalidades de envío podrán variar para satisfacer las necesidades de cada cliente, desde el envío postal por empresas públicas o privadas, los envíos por empresas de transporte, las entregas en persona, etc.

En cada caso, y una vez que se realice la compra, Córdoba Wine Travel se pondrá en contacto con el comprador para organizar el método de envío. Para ello es imprescindible que el comprador otorgue todos los datos consignados en nuestra web, a motivo de poder realizar el contacto posterior y definir el envío.

IMPORTANTE:

–      Los tiempos de entrega comienzan a correr en el momento en que el pago es aprobado.

• Las entregas se realizan en días previamente estipulados en nuestra web o con el comprador. Se recomienda dejar un domicilio en donde puedas recibir tu pedido en ese horario.
• En caso de despachos fuera de la Ciudad de Córdoba y Alta Gracia, Córdoba Wine Travel no se hace responsable por cualquier retraso o inconveniente que pueda surgir durante el transporte del producto adquirido, entendiendo que una vez despachada la mercadería, la responsabilidad del producto hasta el destinatario corre por exclusiva cuenta de la empresa contratada para el traslado.

¿Qué pasa si no estoy en el momento en que traen mi pedido?

En caso de no encontrar a nadie que reciba el pedido, la empresa transportista intentará contactar al cliente. Si no fuese posible contactarlo en el momento, intentaremos contactarlo nuevamente para organizar una próxima entrega, con costos de cadetería/transporte a cargo del comprador.

¿Tengo que recibirlo yo el pedido o puede recibirlo alguien más?

Una persona mayor a 18 años que exhiba su documento podrá recibir el pedido en el domicilio pactado. En caso de que no se haya entregado en las visitas y/o deba ser retirado desde una sucursal de la empresa transportista, deberá presentarse el TITULAR con su documento o un AUTORIZADO con fotocopia del documento del titular, su propio documento y una nota de autorización.

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nosotros al correo cordobawinetravel@gmail.com. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos para darte una respuesta a la brevedad.

Legales y FAQ

¿Qué conforman los packs temáticos de CWT?

Córdoba Wine Travel ofrece a través de su Tienda Online productos y accesorios relacionados al vino, que conforman en su conjunto un experiencia sensorial. Además de los paseos a bodegas y viñedos, los packs temáticos que comercializa, si bien incluyen vinos de distintas bodegas y viñedos, estos constituyen sólo una parte del pack en sí, que abarca otros productos y servicios tales como: accesorios relacionados al vino, información relevante sobre los artículos ofrecidos, material online adicional relacionado al entorno vitivinícola, experiencias enoturísticas, maridajes gastronómicos y sonoros, y otros tantos servicios que acompañan a cada uno de los artículos vendidos por CWT. De esta forma, CWT ofrece mediante sus packs una nueva forma de acceder a una experiencia vitivinícola, que no se centra ni se detiene en la venta de vinos per se, sino en la compleja relación que existe entre los caldos seleccionados, sus posibles maridajes, el entorno enoturístico en el que se encuentran, la información relacionada al producto, su creación, etc.

Bebidas alcohólicas. Beber con moderación. Prohibida la venta a menores de 18 años.

Precios IVA incluido. Precios y cosechas sujetos a modificación sin previo aviso.

Las fotos y descripciones son de carácter ilustrativo.

Ante falta de stock de algún producto, el mismo será reemplazado por otro similar de igual o mayor valor comercial. Las promociones no son acumulables ni combinables con otras excepto que lo aclare en la promoción.

Privacidad y Seguridad

Córdoba Wine Travel garantiza que los datos personales solicitados a los fines de optimizar la experiencia de compra, serán manejados en forma estrictamente confidencial de conformidad con la legislación y reglamentación vigente sobre de protección de datos.

Pagos y Precios

La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Las promociones publicadas corresponden a la venta de productos por la modalidad online, es decir, aquellos comercializados a través del Sitio Web www.cordobawinetravel.com.ar y/o sus redes sociales, salvo que la publicación determine que son para otros canales de venta. Todos los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios publicados son los correspondientes a los productos comercializados en la modalidad de venta online. Productos publicados a través del Sitio web www.cordobawinetravel.com.ar.

Entregas, Retornos y Reemplazos

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Córdoba Wine Travel  cuando la devolución o cambio se produzca porque:

• El producto no corresponde al detalle de la factura.
• El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.
• El producto entregado se encuentra dañado. Es indispensable que al momento de la recepción de la compra revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega.

La entrega está sujeta a disponibilidad de stock. En caso de no haber disponibilidad del producto seleccionado, se hará un reembolso del valor por el mismo medio de pago que haya sido adquirido o se reemplazará por un producto equivalente, la opción que el cliente solicite.

Para ver más información relacionado con la entrega del producto, dirigirse a la sección «Modos y costos de envío», más arriba.

Conservación de los productos

Se recomienda mantener los productos fuera de la exposición directa de la luz solar, ni en lugares muy húmedos, ni expuesto a altas temperaturas. Se recomienda mantener los productos con graduación alcohólica lejos del alcance de los niños. Para un mejor cuidado del producto se recomienda mantenerlo bajo las temperaturas indicadas en el mismo.

Imágenes de los productos

Las fotos de los productos son de carácter ilustrativo. La cosecha que figura en la foto puede no coincidir con la del producto.

Consultas, sugerencias y Reclamos

Por consultas, sugerencias y/o reclamos por favor comunicarse al correo electrónico cordobawinetravel@gmail.com, o al área de Defensa y Protección del Consumidor.

Para mayor información sobre nuestros productos y/o cómo realizar una compra a través del sitio, comunicarse telefónicamente a los teléfonos que figuran en nuestra web y redes, o a través del correo electrónico a  cordobawinetravel@gmail.com.

Córdoba Wine Travel es un Producto Registrado.